Beste provider

De beste internetprovider uitzoeken is niet eenvoudig. Je wordt niet simpelweg de beste internetprovider door de laagste prijs aan te bieden. Er zijn meerdere zaken waar u rekening mee zal moeten houden bij het kiezen van de beste provider. Bij ProviderVergelijken helpen we u graag en hebben we vast een overzicht voor u gemaakt.

De beste drie alles-in-1 providers van dit moment vindt u in ons overzicht.

Pakket vergelijken

Het beste alles-in-1 pakket vinden is niet eenvoudig. Het samenstellen van een alles-in-1 pakket doet ieder op zijn/haar eigen manier, met specifieke wensen. Ga er daarom niet automatisch vanuit dat het beste alles-in-1 pakket volgens uw collega of buurman in uw geval ook het beste alles-in-1 pakket is. Zoals we al eerder aangaven hebben wij gekeken naar de inhoud van het pakket en hoe de providers op verschillende punten worden beoordeeld. Dat is voor iedere klant gelijk en daarmee makkelijker te vergelijken.

Pakket samenstellen

Uw alles-in-1 pakket zal bestaan uit internet, televisie en bellen. Wat het internet betreft raden we u aan om niet onder de 50 Mbit/s te gaan. Wanneer u hierboven blijft, heeft u geen last van traag internet wanneer u er met meerdere mensen tegelijk gebruik van maakt. En wanneer we kijken naar televisie, is het belangrijk dat u bepaalt hoeveel en welke tv-zenders u graag wilt ontvangen. Als laatste zit er telefonie in uw pakket. Vaste telefonie krijgt u bijna bij iedere provider via een telefoonlijn. U betaald per minuut dat u belt. Belt u voor meer dan 10 euro per maand, dan kan het verstandig zijn om ‘Onbeperkt bellen’ op te nemen in uw pakket. Op die manier bent u dan voordeliger uit.

De beste drie internet en TV providers van dit moment vindt u in ons overzicht.

Pakket vergelijken

Het beste internet en TV abonnement is net als het alles-in-1 pakket niet zomaar aan te wijzen. Dit komt doordat u voor verschillende opties kunt kiezen wanneer u uw pakket samenstelt. En voor deze verschillende opties hanteren de aanbieders weer hun eigen prijzen en voorwaardes. Ons overzicht hebben we samen kunnen stellen door naar de inhoud van het pakket te kijken en naar hoe de provider scoort op bijvoorbeeld klantenservice, storingen en betrouwbaarheid van het internet.

Pakket samenstellen

Het internet en TV abonnement bestaat zoals de naam al aangeeft uit internet en TV. Om voor u het beste pakket samen te stellen is het daarom belangrijk om afzonderlijk naar deze twee delen te gaan kijken. Allereerst kijken we naar het internet. Heeft u een hoge internetsnelheid nodig? Omdat u bijvoorbeeld met meerder mensen in huis woont of veel grote bestanden moet up- en downloaden. Of is een ‘langzamere’ verbinding voor u voldoende en weet u zo te besparen op de kosten. Onderzoeken tonen aan dat de meeste Nederlanders geen snelle glasvezelverbinding nodig hebben om toch optimaal gebruik te kunnen maken van het internet.

Als tweede kijken we naar het TV abonnement. Hoeveel en welke zenders wilt u ontvangen? En gebruikt u in huis maar een TV scherm, of wilt u het op meerdere schermen tegelijk kunnen kijken. Er zijn tal van interactieve TV opties waar u uit kunt kiezen. Gebruikt u deze zelden, kunt er ook voor kiezen om deze niet in uw abonnement op te nemen en zo bespaart u op uw maandbedrag.

De beste drie internet en bellen providers van dit moment vindt u in ons overzicht.

Pakket vergelijken

Ook het vergelijken van een internet en bellen abonnement vraagt wat van u als consument. Het ene internetpakket is het andere internetpakket niet want daarin zijn tal van opties. En ook het bellen via de telefoonlijn kunt u per minuut betalen, maar u kunt ook kiezen voor ‘Onbeperkt bellen’. Om de verschillende aanbieders goed met elkaar te kunnen vergelijken hebben wij gelijke pakketten gehanteerd. Ook kijken we hoe de provider scoort op het gebied van klantenservice, het oplossen van storingen en de betrouwbaarheid van het internet dat zij leveren.

Pakket samenstellen

U zal bij het zoeken naar het beste abonnement moeten kijken naar internet en bellen afzonderlijk. Als eerste kijken we naar het internet gedeelte. Heeft u een hoge internetsnelheid nodig? Omdat u bijvoorbeeld met meerder mensen in huis woont of veel grote bestanden moet up- en downloaden. Of is een ‘langzamere’ verbinding voor u voldoende en weet u zo te besparen op de kosten. Onderzoeken tonen aan dat de meeste Nederlanders geen snelle glasvezelverbinding nodig hebben om toch optimaal gebruik te kunnen maken van het internet.

Vervolgens kijken we naar het bel gedeelte. Het is bijna bij iedere provider mogelijk om vaste telefonie te ontvangen via een telefoonlijn. U betaald per minuut dat u belt. Gebruikt u de vaste telefoon minimaal, dan is dit een prettige en goedkope manier van vaste telefonie. Belt u voor meer dan 10 euro per maand, dan kan het verstandig zijn om ‘Onbeperkt bellen’ op te nemen in uw pakket. Op die manier bent u dan voordeliger uit.

De beste drie internet providers van dit moment vindt u in ons overzicht.

Pakket vergelijken

Er zijn heel veel verschillende internet pakketten mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan pakketten met supersnel glasvezel internet, tegen een hogere maandprijs. Om de verschillende aanbieders goed met elkaar te kunnen vergelijken hebben wij gelijke pakketten gehanteerd en zo een eerlijk beeld gekregen. We kijken naast de prijs/ kwaliteit verhouding en daarnaast ook nog naar andere zaken. Zo kijken we hoe de provider scoort op het gebied van klantenservice, het oplossen van storingen en de betrouwbaarheid van het internet dat zij leveren.

Pakket samenstellen

Het belangrijkste bij het kiezen van een internetabonnement is te bepalen hoe snel internet u wilt ontvangen. Heeft u een klein huishouden en maakt u niet erg intensief gebruik van internet, dan heeft u aan 50 Mbit/s voldoende. Maar kijkt de een Youtube filmpjes terwijl de ander grote bestanden probeert te uploaden? Ja, dan kan het verstandig zijn om te kiezen voor een hogere internetsnelheid.

En via welke techniek wenst u uw internet thuis te krijgen? U kunt internet ontvangen via ADSL, VDSL, kabel of glasvezel. Welke mogelijkheden u op uw adres heeft, ontdekt u wanneer u uw postcode invoert in onze postcodecheck.

• Prijs/ kwaliteit verhouding

Het eerste waar mensen naar kijken wanneer ze een provider checken is de prijs per maand. Maar dit is niet het enige dat telt. Want een goedkope prijs per maand wil nog niet zeggen dat u daarvoor ook de internetsnelheid krijgt die u wenst. Of het aantal TV-zenders dat u graag zou willen ontvangen.

Wanneer u voor uzelf heeft bepaald aan welke voorwaarden uw pakket moet voldoen, kunt de verschillende providers met hetzelfde pakket met elkaar op prijs vergelijken. Op deze manier krijgt u een eerlijker beeld.

• Storingen van internet en bellen

Hoeveel storingen worden er gemeld als het gaat om geen goede Wifi-verbinding, geen snelle internetverbinden enzovoort. En hoe gaat de provider daar vervolgens mee om? Wordt u direct te woord gestaan en wordt er samen met u naar een oplossing gezocht? Of moet u het zelf uitzoeken en wordt u niet verder geholpen. De percentages van storingen bij de verschillende aanbieders lopen behoorlijk uiteen. Een belangrijk punt dus om van te voren uit te zoeken, als u het liefst altijd online wilt zijn.

• Hoe is de kwaliteit van het internet en televisie?

Welke snelheid wordt u aangeboden voor welke prijs? En ontvangt u voor die prijs internet via DSL, via kabel of via Glasvezel. Dit zal wel degelijk verschil maken in de daadwerkelijke snelheid die u thuis zult ervaren.
Hoeveel en welke zenders wilt u ontvangen? En welke extra opties zoals Opnemen, Begin Gemist of Live pauzeren wilt u aan uw pakket toevoegen? Door dit eerst voor uzelf te bepalen, kunt u vervolgens uw specifiek samengestelde pakket bij de verschillende aanbieders met elkaar vergelijken.

• Kwaliteit van de klantenservice

De klantenservice is de manier waarop u in contact kan komen met uw provider. Het is daarom zeer belangrijk dat het een klantenservice is die goed te werk gaat en mensen daadwerkelijk verder helpt. Op welke manieren is de klantenservice bereikbaar? En op welke tijdstippen? Wordt er direct een rekening gestuurd, of is het service wanneer u geholpen wordt? Dit verschilt allemaal per provider en is daarom belangrijk om, voordat u een keuze maakt, goed door te nemen.

• Tevredenheid van klanten

Hoe tevreden zijn de bestaande klanten? Zij hebben ervaring met alle bovenstaande punten. Door na te gaan hoe tevreden zij zijn, krijgt u een zeer eerlijk beeld van de provider. Ook kunt u bekijken hoeveel nieuwe klanten er gemiddeld per jaar bijkomen en hoeveel klanten er besluiten op te stappen na enige tijd. Leer gratis van de ervaring van uw voorgangers en van ProviderVergelijken.