Beste internetprovider
De beste drie internet providers van dit moment vindt u in ons overzicht.
Internet pakketten vergelijken
Er zijn heel veel verschillende internet pakketten mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan pakketten met supersnel glasvezel internet, tegen een hogere maandprijs. Om de verschillende aanbieders goed met elkaar te kunnen vergelijken hebben wij gelijke pakketten gehanteerd en zo een eerlijk beeld gekregen. We kijken naast de prijs/ kwaliteit verhouding en daarnaast ook nog naar andere zaken. Zo kijken we hoe de provider scoort op het gebied van klantenservice, het oplossen van storingen en de betrouwbaarheid van het internet dat zij leveren.
Internet pakket samenstellen
Het belangrijkste bij het kiezen van een internetabonnement is te bepalen hoe snel internet u wilt ontvangen. Heeft u een klein huishouden en maakt u niet erg intensief gebruik van internet, dan heeft u aan 50 Mbit/s voldoende. Maar kijkt de een Youtube filmpjes terwijl de ander grote bestanden probeert te uploaden? Ja, dan kan het verstandig zijn om te kiezen voor een hogere internetsnelheid.
En via welke techniek wenst u uw internet thuis te krijgen? U kunt internet ontvangen via ADSL, VDSL, kabel of glasvezel. Welke mogelijkheden u op uw adres heeft, ontdekt u wanneer u uw postcode invoert in onze postcodecheck.
Hoe zoeken wij bij ProviderVergelijken naar de beste internetprovider?
Prijs/ kwaliteit verhouding
Het eerste waar mensen naar kijken wanneer ze een provider checken is de prijs per maand. Maar dit is niet het enige dat telt. Want een goedkope prijs per maand wil nog niet zeggen dat u daarvoor ook de internetsnelheid krijgt die u wenst. Of het aantal TV-zenders dat u graag zou willen ontvangen.
Wanneer u voor uzelf heeft bepaald aan welke voorwaarden uw pakket moet voldoen, kunt de verschillende providers met hetzelfde pakket met elkaar op prijs vergelijken. Op deze manier krijgt u een eerlijker beeld.
Storingen van internet en bellen
Hoeveel storingen worden er gemeld als het gaat om geen goede Wifi-verbinding, geen snelle internetverbinden enzovoort. En hoe gaat de provider daar vervolgens mee om? Wordt u direct te woord gestaan en wordt er samen met u naar een oplossing gezocht? Of moet u het zelf uitzoeken en wordt u niet verder geholpen. De percentages van storingen bij de verschillende aanbieders lopen behoorlijk uiteen. Een belangrijk punt dus om van te voren uit te zoeken, als u het liefst altijd online wilt zijn.
Hoe is de kwaliteit van het internet en televisie?
Welke snelheid wordt u aangeboden voor welke prijs? En ontvangt u voor die prijs internet via DSL, via kabel of via Glasvezel. Dit zal wel degelijk verschil maken in de daadwerkelijke snelheid die u thuis zult ervaren.
Hoeveel en welke zenders wilt u ontvangen? En welke extra opties zoals Opnemen, Begin Gemist of Live pauzeren wilt u aan uw pakket toevoegen? Door dit eerst voor uzelf te bepalen, kunt u vervolgens uw specifiek samengestelde pakket bij de verschillende aanbieders met elkaar vergelijken.
Kwaliteit van de klantenservice
De klantenservice is de manier waarop u in contact kan komen met uw provider. Het is daarom zeer belangrijk dat het een klantenservice is die goed te werk gaat en mensen daadwerkelijk verder helpt. Op welke manieren is de klantenservice bereikbaar? En op welke tijdstippen? Wordt er direct een rekening gestuurd, of is het service wanneer u geholpen wordt? Dit verschilt allemaal per provider en is daarom belangrijk om, voordat u een keuze maakt, goed door te nemen.
Tevredenheid van klanten
Hoe tevreden zijn de bestaande klanten? Zij hebben ervaring met alle bovenstaande punten. Door na te gaan hoe tevreden zij zijn, krijgt u een zeer eerlijk beeld van de provider. Ook kunt u bekijken hoeveel nieuwe klanten er gemiddeld per jaar bijkomen en hoeveel klanten er besluiten op te stappen na enige tijd. Leer gratis van de ervaring van uw voorgangers en van Providervergelijken.nl.