Budget Internet is een provider voor internet, interactieve tv en telefonie. Budget Internet valt onder de paraplu van Budget Thuis, dat ook energie (Budget Energie) en mobiele telefonie (Budget Mobiel) aanbiedt. De provider maakt gebruik van het netwerk van KPN. Zodoende biedt Budget Internet een groot aantal services tegen een scherpe prijs op een solide basis. Lees hier meer over wat Budget Internet te bieden heeft.
Doe de postcodecheck en ontdek welk internet abonnement van Budget Internet je op op jouw adres kan afsluiten.
Abonnementen bekijkenBekijk andere providers
Over Budget Internet
Budget Internet is een provider die een pakket aan diensten biedt. De provider is onderdeel van Budget Thuis, dat op zijn beurt onder de Nuts Groep valt. De Nuts Groep heeft als missie om iedereen te voorzien in basisbehoeften, zoals energie, internet en telecom. Volgens Nuts Groep maakt het niet uit wie deze diensten levert, zolang de dienst maar werkt en zo weinig mogelijk kosten geeft.
Dit zie je de dan ook terug in Budget Internet. De provider wil alles wat je nodig zou kunnen hebben aan internet, media en telecom in een aantrekkelijke combinatie aanbieden. Bovendien krijg je extra korting als je ook van de andere diensten van de Budget-familie gebruik maakt, zoals Budget Energie voor energiecontracten of Budget mobiel voor een mobiel abonnement.
Wat kost Budget Internet?
Budget Internet biedt een groot aantal verschillende pakketten, die in prijs variëren van € 34 tot € 72. Het pakket bestaat in ieder geval uit internet en kan worden aangevuld met interactieve tv en telefonie.
De prijs is afhankelijk van wat in het pakket wordt opgenomen en de internetsnelheid waar je voor kiest. Voor het goedkoopste pakket met alleen 30 Mb internet betaal je voor € 34 maandelijks aan abonnementskosten. Met het duurste pakket van € 72 heb je interactieve tv, bellen en 1000 Mb glasvezel-internet. De pakketten kunnen iets duurder uitvallen door het gebruik van extra tv-pakketten.
Hoe vraag je Budget Internet aan?
Een pakket van Budget Internet is online te bestellen. Je moet hiervoor een aantal stappen doorlopen:
- Aanmelden
- Wettelijke bedenktijd
- Overstappen
- Installatieafspraak maken
- Betalen
- Installatiepakket
- Installatie
Aanmelden
Je begint je aanvraag door je naam en adres online door te geven. Ook geef je aan of je al klant bent van Budget Thuis en zo ja, welke diensten je gebruikt. Hierdoor kun je extra korting krijgen op het pakket.
Verder geef je aan wat je precies voor pakket samen wil stellen. Je bepaalt zodoende ook zelf de prijs van het pakket. Als bonus mag je tenslotte kiezen tussen 6 maanden korting of een cadeau (Google Nest wifi, een tablet of een jaar lang Budget Mobiel).
Met de aanvraag maak je een online account aan. Zodra je je gegevens doorgeeft, kun je de account bevestigen. Het team van Budget Internet gaat direct na bevestiging aan de slag om jouw contract op te stellen.
Wettelijke bedenktijd
Als je het contract afgesloten hebt, gaat de wettelijke bedenktijd in. 14 dagen lang kun je zonder opgave van reden het contract kosteloos annuleren.
Overstappen
Budget Internet biedt een handige gratis overstapservice aan. Door middel van de overstapservice wordt je contract bij de huidige provider ontbonden, waarna het contract bij de nieuwe provider wordt opgestart. Dit zorgt ervoor dat je niet te maken krijgt met een korte periode waarin je thuis geen toegang tot internet hebt. Ook zorgt deze service voor gratis nummerbehoud. De providers waarbij overstappen mogelijk is zijn KPN, Online, Plinq, Delta, Netvisit, T Mobile Thuis, Tele2, Telfort, XS4ALL en Ziggo.
Installatieafspraak maken
Bij het aanmelden voor het pakket kun je kiezen voor installatie door een installateur. Als je gebruik maakt van deze optie, moet er via email een afspraak hiervoor worden gemaakt. Het plannen van de afspraak gebeurt voordat het pakket jouw kant wordt opgestuurd.
Betalen
De eerste incasso van Budget Internet vindt plaats voordat de eerste maand van het pakket in werking treedt. Je betaalt daarom eerst voordat je daadwerkelijk gebruik kunt maken van het internet.
Installatiepakket
Zo’n twee weken voordat het contract van start gaat, krijg je het installatiepakket toegestuurd. Het pakket wordt verstuurd door middel van Postnl. Via mail krijg je een code voor de Track & Trace-service, zodat je altijd weet waar je pakket zich ergens bevindt.
Installatie
Als het pakket is aangekomen kan dit worden geïnstalleerd. Als het goed is volgt vlak na de aankomst van het pakket de afspraak met de installateur. Je kunt ook zelf het pakket installeren. Het pakket komt met een handleiding, die toelichting hierover geeft. Wel wordt door de site van Budget Internet geadviseerd om met de installatie te wachten totdat het contract van start is gegaan.
Het pakket van Budget Internet
In het pakket kunnen de volgende onderdelen worden opgenomen:
Internet met Budget Internet
Elk pakket van Budget Internet bevat op zijn minst internet. Er kan uit een groot aantal verschillende soorten internetsnelheden worden gekozen. Ook kan er een keuze worden gemaakt tussen glasvezel of DSL. Dit is echter wel afhankelijk van jouw locatie. Als jouw woning niet aangesloten is op het glasvezelnetwerk van KPN, kan ook niet voor deze optie in het aanbod van Budget Internet worden gekozen.
In het pakket zit een wifi-modem dat in bruikleen wordt meegegeven. Het modem is van het type Experia Box. Dit is hetzelfde soort modem dat vroeger door KPN werd aangeboden.
Met internet van Budget Internet krijg je geen eigen emailadres. Ook wordt het pakket niet geleverd met internetbeveiliging. Een eigen emailadres is voor de meeste gebruikers makkelijk op eigen initiatief aan te maken. Geen internetbeveiliging is echter mogelijk wel een gemis voor klanten die verder niet zo thuis zijn in IT.
Interactieve tv met Budget Internet
Interactieve tv is een extra optie in het pakket van Budget Internet. Als je deze optie aan het pakket toevoegt, krijg je naast het modem ook een interactieve tv-ontvanger. Met de tv-ontvanger zijn zo’n 72 verschillende tv-zenders te zien, waarvan een groot deel in hd-kwaliteit.
Ook kun je met de ontvanger apps af laten spelen. Je kunt dus via de tv-ontvanger naar series e films van streamingdiensten als Netflix kijken. Er zijn verder optionele mogelijkheden voor de tv-ontvanger, zoals extra zenderpakketten voor nog meer tv-zenders, een film- en serieaanbod en functie voor gemiste programma’s. Hier moet echter wel extra voor worden betaald.
Vaste telefonie met Budget Internet
De goedkoopste extra optie is vaste telefonie. Budget Internet kan zorgen voor een vaste lijn, die desnoods ook vanuit een voorgaande provider kan worden meegenomen. De beltarieven komen grotendeels overeen met die van andere providers.
Er zijn opties voor onbeperkt bellen naar vaste, mobiele of buitenlandse nummers. Elke uitbreiding kost slechts € 5 per maand. Je moet echter wel rekening houden met de voorwaarden van het onbeperkte belabonnement. In sommige situaties wordt uitgegaan van een starttarief en een maximum aantal belminuten.
Budget Internet en KPN
Budget Internet maakt gebruik van het kabelnetwerk van KPN. Het voordeel hiervan is dat KPN een glasvezelkabelnetwerk heeft aangelegd, dat razendsnel internet mogelijk maakt. Bovendien is KPN een ijzersterke partij op het gebied van telecom en internet. Dit geeft Budget Internet een sterke basis voor de toekomst.
Ook zijn de tv-diensten van Budget Internet bij KPN ingekocht. Nu is dit niet zo uitzonderlijk, gezien er in Nederland maar twee TV-diensten op netwerken actief zijn.
Voor- en nadelen van Budget Internet
Voordelen
Nadelen
Onze mening over Budget Internet
De pakketten van Budget Internet zijn een ideale, prijsvriendelijke oplossing voor iedereen die naar internet, tv en vaste telefonie zoekt. Bovendien sluiten de pakketten dankzij kortingen goed aan bij de andere diensten die onder Budget Thuis vallen, zoals Budget Mobiel en Budget Energie.
Het tv-aanbod is erg groot en kan tegen een kleine meerprijs verder worden uitgebreid. Waar mogelijk kan gebruik worden gemaakt van snel internet dankzij glasvezelkabels. Zowel het glasvezelinternet als het tv-aanbod wordt mogelijk gemaakt door het gebruik van de IT-infrastructuur van KPN.
Op Trustpilot haalt Budget Internet een score van 3,3. Wat opvalt is dat de meningen of zeer positief, of zeer negatief lijken te zijn, zonder middenweg. Een aantal klachten zijn feitelijk gericht tegen KPN in plaats van Budget Internet, omdat dit gaat over problemen met het glasvezelnetwerk dat aan KPN toebehoort.
Totale score
Na onze uitgebreide review op diverse punten komen wij uit op een totaalscore van:
Overige informatie
Budget Internet overstappen
Op zoek naar een goede provider? Dan kun je naar Budget-Internet overstappen. Deze provider gebruikt het netwerk van KPN en biedt veel diensten aan die KPN ook heeft. Het grootste verschil is dat Budget Internet minder kost. Het Alles-in-1 pakket bevat internet, tv en vast bellen.
Met onze postcodecheck zie je meteen of Budget Internet op jouw adres beschikbaar is. Besluit je om via ons over te stappen naar deze provider? Dan profiteer je van de beste deal en bovendien wordt je oude internet abonnement automatisch opgezegd.
Budget Internet verhuizen
Verhuis je naar een ander adres? Dan kun je het abonnement van Budget Internet gewoon verhuizen. Dat geldt alleen als Budget Internet ook aangeboden wordt op je nieuwe adres. Met onze postcodecheck en je nieuwe postcode kun je zien of je bij deze provider kunt blijven.
Wil je niet bij Budget Internet blijven? Dan kun je Budget Internet opzeggen bij de verhuizing. Is de einddatum van je contract nog niet in zicht? Dan loop je het risico op een boete met een afkoopsom. Zeg dus op tijd je abonnement op of informeer naar de mogelijkheden voor een contractovername.
Budget Internet opzeggen
Is je internet te traag of werkt je tv niet goed? Dan kun je Budget Internet opzeggen via de live chat, schriftelijk of per telefoon. Bij Budget Internet heb je een opzegtermijn van 1 maand. Zeg je het contract ruim voor de einddatum op? Dan heeft dat financiële gevolgen. Bij het opzeggen brengt Budget Internet namelijk de resterende maanden in rekening.
Dat bedrag kan behoorlijk oplopen, dus denk goed na voordat je opzegt. Ben je ontevreden en zoek je een andere provider? Dan kun je onze postcodecheck gebruiken. Je krijgt dan een duidelijk overzicht van alle providers en abonnementen die je kunt afsluiten op jouw woonadres.
Budget Internet adreswijziging doorgeven
Verandert je adres door een verhuizing? Dan kun je aan Budget Internet een adreswijziging doorgeven. Via je persoonlijke omgeving in Mijn Budget kun je doorgeven dat je gaat verhuizen. Er wordt dan automatisch gecontroleerd of het mogelijk is om je abonnement mee te nemen.
Hou er rekening mee dat het minstens 14 dagen kost om de adreswijziging te verwerken. Tot die tijd blijft je abonnement gewoon op je oude adres staan. Is het niet mogelijk om je abonnement mee te verhuizen? Kijk dan via onze postcodecheck welke providers hun diensten aanbieden op je nieuwe adres.
Budget Internet storing
Ojee, het is weer zover: storing. Ook bij Budget Internet komt het weleens voor dat het internet plat ligt. Ondanks dat ze gebruik maken van het KPN-netwerk, komt er toch af en toe een storing voor bij Budget Internet. Op de website kun je zien of er storingen zijn en of er onderhoud gepleegd wordt.
Bij een Budget Internet storing kun je contact opnemen met de klantenservice. Bij een internetstoring zul je dan moeten bellen, want zonder internetverbinding heb je helaas niets aan de live chat. Bij de klantenservice kunnen ze vertellen hoe lang de storing nog gaat duren en wat je er eventueel aan kunt doen.
Budget Internet speedtest
Wil je weten of je internetverbinding snel genoeg is voor het downloaden van een film of het spelen van je favoriete game? Gebruik dan de speedtest van Budget Internet. Deze test laat zien hoe snel de upload- en downloadsnelheid van jouw internetverbinding is. Zo zie je direct of je die leuke film kunt gaan downloaden.
De Budget Internet speedtest kost niets. Je vindt de test op de website van Budget. Het doen van de test kost maar een paar minuten. Je ziet meteen na de test of jouw internetverbinding snel genoeg is voor alles wat je van plan bent.
Budget Internet webmail
Gratis e-mail? Dat krijg je bij veel providers als je een abonnement met internet afsluit. Met de gratis webmail kun je dan overal en altijd inloggen. Het maakt niet uit welk apparaat je gebruikt of met welke browser je aan het surfen bent.
Bij het Budget Internet pakket zit helaas geen gratis webmail. Daarvoor kun je terecht bij één van de andere 25 providers die er in Nederland zijn. Weten welke provider bij jou in de buurt wel webmail aanbiedt? Zoek het op met behulp van onze postcodecheck.
Budget Internet aanbieding
Zoek je de beste Budget Internet aanbieding? Vul dan even je postcode in en doe de postcodecheck. Je krijgt dan meteen te zien van welke actuele aanbiedingen je profiteert bij Budget Internet. Bij Budget Internet stel je zelf je pakket met internet, tv, en bellen samen.
Regelmatig wordt er een gratis cadeau of korting op het abonnementsgeld aangeboden. Er is ook een interessante combikorting. Die krijg je als je Budget Internet Internet en tv combineert met Energie en Mobiel van Budget Thuis. Zo kun je elke maand flink wat geld besparen.
Veelgestelde vragen over Budget Internet
Budget Alles in 1 is onderdeel van Budget Thuis, dat op zijn beurt onderdeel is van de Nuts Groep.
Wat Budget Alles in 1 per maand kost is afhankelijk van het soort pakket waar je voor kiest. Hoe sneller het internet moet zijn en hoe meer extra opties je neemt, des te duurder wordt het pakket. De goedkoopste variant bestaat enkel uit 30 Mb DSL internet en kost € 34. Het duurste pakket kost € 72 en bestaat uit 1.000 Mb glasvezel internet, interactieve tv en vaste telefonie.
Nee, maar er wordt wel gebruik gemaakt van het netwerk van KPN.
Ja, maar wel op voorwaarde dat jouw locatie aangesloten is op het glasvezelnetwerk van KPN. Als het glasvezelnetwerk niet aanwezig is, is het bij voorbaat niet mogelijk om glasvezel internet aan te bieden.
Budget Internet klantenservice
Budget Thuis
Reguliersdwarsstraat 58
1017 BM Amsterdam
020 205 5555